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资料维护要保持一致

修改个人资料前先确认当前页面来自站内正常入口。填写内容应与本人实际信息一致，不在不相关页面提交额外资料。

登录失败先排除基础原因

可以先检查输入是否完整、网络是否稳定、页面是否仍处在当前站点。若多次失败，不建议连续快速尝试，先返回首页或安全中心重新进入。

验证码需要等待时

验证码存在发送与接收时间差。没有收到时先确认联系方式和网络状态，不要把验证码转发给他人，也不要在陌生页面重复输入。